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接客も意外と重要

マイ フェイバリット パピーズ

プロのグルーマーになるからには接客も意外と重要です。

接客をする上で心得ておくと良い事を紹介します。参照にして下さい。

接客

○好印象で丁寧な対応（日本では敬語使用が必須）

○お客様のオーダー、要望に答えられるように熱心な対応。

○犬の特徴を把握して、お客様にベストなスタイルを提案できる。

○犬の健康、性格、習慣の特徴を把握して、犬の異変に気がつく。

○お客様にグルーミングのアドバイスや説得ある提案ができるとベスト！

学校では接客は学びませんが、現場にて働くと必要性を実感するはず。

日本では特に接客は重要ですので将来自分の店を持ちたい方は

気にしておいて下さい。

 

 

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