オーストラリア国内の出張時などに

JetStarを利用することが多いですが

予約するたびに、料金設定などに

新システムが導入されていることがあります

【Jet HPより】

たとえば、WEB上でシートアロケーションをすると

最低価格でAU＄４取られるようになったとか。。。

そのほか、新たに今年11月から

対面カウンターでチェックインをするとAU＄５～AU＄１０加算される

ようになるそうです

セルフチェックインを促進する為らしいけど

最近では、携帯電話でもチェックインできるようになり

携帯電話に送られたテキストメッセージを

搭乗口でスキャンし、印字するらしいけど

どこか、日本のモバイルSuicaをイメージさせます

チェックイン機能は進化しているけど

カスタマーサービスのクオリティは残念ながら低下する一方ですね～

以前は、機内でコーヒーを頼むと

新幹線のサービスと同じように

コーヒーの入ったポットから注いでくれたのに

今は、コーヒーの粉とお湯を渡され

「自分でつくりなさい」。。。。と

食事も充実してないし。。。

おかげで、国際線でも乗ろうものなら

離陸した途端、周囲からは

自宅から持ってきたお弁当などが開けられ

飛行機内が新幹線での旅状態になります

これで親会社のカンタスを大きく上回るほどの利益率なので

他社（JALなど）もJetStarの運営システムの導入を進めているらしい

今後、空の旅も

どんどんイメージが変わってくるんだろうねー

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