経理スタッフ募集中 (日本旅行オーストラリア)
(株)日本旅行の現地法人である日本旅行オーストラリアでは、経理スタッフを募集しています。 仕事内容: 〇 一般会計業務 〇 月次・四半期・年次決算業務と決算書類作成並びに日本本社報告補助業務 〇 ...
会社名 | UTrada |
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住所 | Remote NSW 2000 |
ウェブ | https://www.utrada.com/ja |
投稿者の他の記事 | なし |
職種 | その他 |
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ワークスタイル | フルタイム |
必要な英語力 | 上級(仕事で使える) |
ビザ | ワーキングホリデー / 学生 / ビジネス / 永住 / 市民権 |
UTradaは、グローバルチームの一員として活躍いただける日本語対応のカスタマーサービス担当を募集しています。このポジションでは、日本のお客様に対してブランドの「顔」となり、目的意識を持った協働チームの中で働いていただきます。
【職務概要】
日本市場を担当するカスタマーサービス担当として、常に一定水準以上のサービス品質と顧客対応を提供し、お客様との信頼関係を築く重要な役割を担っていただきます。社内の各チームと連携しながら、お客様のニーズを的確に把握・対応し、コンバージョン(成約)および継続率の向上をサポートします。
【主な業務内容】
-メールやSNSなどを通じた、既存および見込み顧客への迅速かつ丁寧なサポート
-顧客からの問い合わせ対応
-お客様のニーズを的確に把握し、取引の過程を通じて信頼関係を構築
-顧客情報の正確な記録と、サービス改善に向けたフィードバックの実施
【応募資格・スキル】
-日本語がネイティブレベルで、英語(読み書き・会話)にも高いスキルをお持ちの方
-カスタマーサービス、クライアント対応、またはそれに類する職種での実務経験
-高いコミュニケーション能力と、お客様第一のマインドセット
-タイムマネジメントと業務の優先順位付けができる、自己管理能力のある方
-自発的に行動でき、リモート環境でのチームワークに慣れている方
-日本のFXや金融市場の理解がある方は、特に歓迎します
【UTradaで働く魅力】
-柔軟なリモート勤務オプション ※本求人はリモート勤務でのポジションとなります。
-成長機会のある競争力のある給与体系
-協力的でミッション志向のグローバルチーム
-海外との関わりやプロフェッショナルとしての成長支援
UTradaは、多様なバックグラウンドや視点、スキルを持つチームづくりを目指しています。すべての方が平等にチャレンジし、成長できる職場を提供しています。私たちと一緒に、次のステップへ進みませんか?
応募される方は、件名をClient Service Representative – Japanese Speaking にして、簡単な英文での自己紹介とともに英文履歴書をinfo@utrada.comまで送付してください。なお、本求人に関してはビザサポートは不可の求人となっておりますので、ご了承ください。
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初めまして。 私は日本語を勉強している韓国人ですが、現在教えてくれている日本人がオーストラリアから帰ってしまうので、新しい人を募集しています。 スピーキングとリスニングは得意ですが、リーディングと...
勤務地:オーストラリア在住者対象(リモート・ハイブリッド可) 業種:Fintech(金融テクノロジー)、市場調査、プロダクト開発 私たちは、日本市場や日本文化に深い理解を持つFintech開発アドバ...