ＪＴＢオーストラリアではカスタマー・サービス担当マネジャーを3都市（シドニー、ゴールドコースト、ケアンズ）で募集しています。

業務内容：日本からオーストラリアに来られるお客様関連の各種お問い合わせ、問題対応、緊急対応、社員のトレーニング、現地販売商品のプロモーションなど。

応募条件：

-　カスタマー・サービスまたはインバンド旅行業での経験3年以上

-　スタッフマネジメントの経験1年以上

-　日本語で報告書が書ける

-　日本人向けのカスタマー・サービスを理解している

-　問題解決能力、チームマネジメント能力

-　ＰＣスキル

-　業務で使用できるレベルの英語能力

-　ツアーの日程、お客様のご要望に応じて柔軟に対応できること、営業時間外の勤務が可能であること

 

永住者の方を探していますが、応募者の経歴によってはビジネスビザのスポンサーも考慮します。

 

応募方法：

英文のカバーレターと詳し職歴を入れた英文レジュメをhr.au@jtbap.comまで送付してください。

希望勤務地と、現在のビザステータスを明記してください。