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銀行への苦情増加 「氷山の一角」

【キャンベラ28日AAP】   ファイナンシャル・オンブズマン・サービス(FOS)の報告書で、09/10年度に寄せられた金融機関に関する苦情件数が2万3790件に達し、前年度比で6%増加したことがわかった。そのうち2万1543件は問題がすでに解決されており、その件数は前年度比で27%増えた。 …