ATM現金引き出し 不具合で高額手数料
【シドニー2日AAP】 2日午後、セント・ジョージ銀行の顧客が他社のATMから現金を引き出した際に、システム不具合により高額な手数料を課された。
同銀行の複数の顧客が、高額な手数料についてソーシャルメディアに投稿した。ある人は手数料150ドルを課されたという。
同銀行はある顧客に対し、「通常小額の手数料を課すところを、技術的ミスにより引き出し額と同額が課された」と返答した。同銀行のロス・ミラー責任者は、他社ATM使用による手数料ミスを認識したうえで、原因を調査中とした。また、誤った手数料が課された顧客には返金を補償している。
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