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ボーダフォン　TASで人員削減

【ホバート7日AAP】　　　通信企業のボーダフォンは、ホバートのコールセンターの人員を最大で100人削減すると発表した。苦情件数の大幅減少が理由とされる。

ボーダフォンのダン・ロイド主任戦略官は7日、同社が従業員と協議中で希望退職者を募っていると声明で明らかにした。ネットワークや商品、サービスの改善によって顧客からの電話苦情件数が著しく減ったため、ホバートを含むコールセンターでも、以前と同じ数の人員は不要になったという。

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