【ACT12日】 オーストラリアの企業監督当局であるオーストラリア証券投資委員会(ASIC)は、コモンウェルス銀行(CBA)に対し、民事制裁を求める訴訟手続きを開始した。CBAが数万人の顧客に、事前に知らされていなかった手数料を数百万ドル過剰に請求していた疑いがあるとしている。
対象となった顧客の多くは小規模事業者で、CBAが法人顧客向けに提供するオンラインバンキングサービス「CommBiz」を利用していた。CBAは、影響を受けた顧客にはすでに返金を行ったと説明している。2026年10月20日時点で、対象となったCommBiz利用者への返金額は、中央値が約85豪ドル、平均額が利息を含めて約442豪ドルだった。
ASICは、CommBizの利用規約について、法人顧客に課される口座振替および口座振込の手数料をすべて、明確かつ正確に開示していなかったため、誤解を招く内容だったと主張している。法人顧客には、第三者の口座への支払い、または第三者の口座からの入金に対して手数料が発生すると説明されていた。
ソース:news.com.au – ASIC sues CBA as tens of thousands of customers allegedly overcharged