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ウールワース ミスで代金過剰請求

【メルボルン7日AAP】   スーパーマーケット大手のウールワースは、技術的なミスにより買い物代金を2回請求された消費者がいると認め、謝罪の意を示した。

ウールワースによると、3月に行われた買い物の代金が一部の消費者に6日、再び請求されたという。代金を過剰請求された消費者の数はわかっていない。

ウールワースの支払い処理を担当するCuscalは7日、「6日夜のミスにより、消費者の口座に誤って代金が請求された」と声明を発表して謝罪した。8日までにすべての決済ミスが正されるよう、緊急に取り組んでいるという。影響を受けた消費者に対し、払い戻しが行われるまで待つか、金融機関に問い合わせるよう呼びかけている。

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