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サービスに苦情急増 通信会社に罰金も

【キャンベラ17日AAP】  連邦政府は、国内の通信企業に対し、携帯電話やナショナル・ブロードバンド・ネットワーク(NBN)に対する苦情が急増しているとして、業務の見直しを求めるとともに、罰金制度を導入する可能性を示唆した。同時に、苦情の取り扱いなどについて、オンブズマンも調査する方針を示した。   …