【ACT28日】　　　国内で長びくパスポート発行の待ち時間が、今週末までに改善される見通しだ。シドニーのパスポート事務所の前には9時間以上並ぶ人もいた。

シドニーCBDのパスポート事務所で発行の遅れに関する問い合わせの待ち時間が6時間に上っているが、今週末までに90分に改善される。申請後最長12週間後に受領可能のテキストメッセージを受け取った人は、地上階の受け取り所で20分待つのみになる。これまで受け取りに使われた7階のオフィスは、新規または更新パスポート発行の待ち時間が数週間に及ぶ人専用に使われる。コールセンターにも新たに70人が加わり、9月までに1,100人が勤務に加わる。

今月7日、過去最多の1万6,000件のパスポート申請があった。

ティム・ワッツ外務相補佐は「前保守連合政府はパスポートの需要増を予想できたはずだ」「旅好きの国民は、国境が再開すればパスポートを申請する」と批判した。

ソース: news.com.au – Big change to crazy passport queues