【アデレード２６日ＡＡＰ】　　　２６日午前８時ごろ、ヴァージン・ブルー航空の予約・チェックインシステムが故障し、空港で混乱が生じた。システムの故障により、職員らはマニュアル・システムへの切り替えを余儀なくされ、不満な表情を浮かべる乗客らの長蛇の列ができた。

ヴァージン・ブルー航空は緊急の場合を除き、乗客に便を遅らせるように促し、足止めになった乗客については宿泊先を提供した。ヴァージン・ブルー航空広報部のキアリー氏は声明文で「マニュアル・システムに切り替えたことで、便の遅れやキャンセルが生じ、お客様にご迷惑をお掛けしました」と発表した。今回の故障は、予約・チェックインシステムを提供するアウトソーシング会社Navitaireでコンピューターのハードウェアに不具合が生じたために発生した。

この問題で、全国の空港でヴァージン・ブルー便に影響が出た。「今回の件について謝罪いたします。出発が４時間以上遅れたお客様については、航空代金を返金し、別の日時で航空券をご用意します」とキアリー氏。